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《市场营销学》课程教学大纲

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《市场营销学》课程教学大纲 一、 课程的性质和任务 《市场营销学》 是市场营销专业的专业主干课, 本课程着重研究以消费者需求为中心的企业市场 营销活动及其规律性,也是一门研究企业如何在激烈的市场竞争求生存、求发展的学科,具有综 合性、实践性的特点。 本课程的教学任务是:介绍市场营销的知识体系与管理过程;系统讲解市场营销的基本概念、基 本原理和基本方法; 分析和讨论企业市场营销活动过程中各种营销策略; 训练学生分析问题解决 问题的能力。 二、课程教学目标 (一)知识目标 1、全面了解课程的知识体系和结构,了解国内外市场营销理论与实践的最新发展状况。 2、明确课程的性质、任务以及各种营销策略和手段的特点。 4、掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法, (二)能力目标 具有一定的市场营销环境分析能力 能够根据市场状况合理地选择目标市场。 具有制定市场营销策略的能力。 具有制定一定的市场营销管理能力。 (三)德育目标 培养学生的创新精神, 牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念, 并能以此为指导去研究和解 决市场营销管理过程中的实际问题,有强烈的敬业精神。 三、课程教学的基本要求 本课程的教学要求中,“了解”“明确”“掌握”“应用”是四个由低到高逐步深入的能力层次 要求。 “了解”是指知道有关情况; “明确”是指在了解有关情况的基础上,正确理解有关名词、 概念、知识的含义,并能够正确表述; “掌握”是指在明确的基础上,把握基本概念、基本原理、 基本方法的完整内容;“应用”是指在掌握的基础上,能够运用基本概念、基本原理、基本方法 分析和解决有关实际问题。 本课程考核中,要求“了解”的部分一般不作为考核内容;要求“明确”“掌握”“应用”的部 分作为重点考核的内容。 四、课程的内容和要求 市场营销的基本理论 1、主要内容:市场与市场营销,市场营销管理与战略,市场营销观念及其发展。 2、基本要求:掌握市场营销及其核心概念的含义;了解企业战略的重要作用,明确制定企业战 略的基本内容和步骤;掌握市场营销管理过程的含义、任务和步骤;了解市场营销管理的过程的 主要内容;熟悉五种市场观念的含义及其相互间的区别,掌握现代营销观念;了解顾客让度价值 的含义。 市场分析 1、主要内容:市场营销环境分析,消费者购买行为分析,组织市场购买行为分析,竞争者分析 2、基本要求:明确市场营销环境的构成及其变化趋势,掌握市场营销环境的含义和特点,能够 应用机会---威胁分析法对市场营销环境进行分析并提出相应对策;了解消费者购买行为模式; 明确消费者购买行为类型的特点及企业的对策; 掌握影响消费者行为的各因素和作用, 掌握购买

者决策过程各阶段划分及其特点以及相应的营销对策;了解生产者、中间商、政府购买行为的主 要类型,明确生产者购买决策的主要影响因素;明确生产者购买决策过程的主要步骤。明确市场 竞争战略,掌握竞争者分析方法和步骤,以及市场竞争策略。 目标市场选择 1、主要内容市场细分、目标市场选择、市场定位。 2、基本要求:掌握市场细分的概念、消费者市场细分依据、产业市场细分依据以及市场细分的 有效标志,能够应用理论知识对产品进行一般细分;掌握三种目标市场营销策略,以及企业选择 目标市场应考虑的主要因素,明确目标市场选择的五种模式;掌握市场定位的含义、市场定位的 步骤,以及市场定位的方法; 营销策略制定 1、主要内容:产品策略,定价策略,渠道策略,促销策略。 2、基本要求:掌握产品整体概念的内容与作用;掌握产品组合概念和原理;掌握并熟悉产品生 命周期的含义、产品生命周期各阶段的特点及相应的营销策略;明确新产品开发的重要性,掌握 新产品开发的程序、新产品推广的过程;掌握商标和商标策略的主要内容;掌握包装和包装策略 的主要内容。掌握影响定价的主要因素及其有关概念的含义;明确企业定价的程序;掌握定价的 基本方法和策略。掌握分销渠道的概念和作用,了解分销渠道的类型;掌握影响分销渠道的因素 及其设计;了解分销渠道的管理和组织;掌握批发与零售的概念及两者之间的区别;了解批发与 零售企业的类型;了解电子商务的基本原理。掌握促销与促销组合的含义;明确沟通的过程与沟 通的步骤;掌握影响促销组合决策的主要因素;掌握广告、人员推销、营业推广、公共关系的含 义、特点及其策略的主要内容。 市场营销管理 1、主要内容:市场营销的计划、组织与控制。 2、基本要求:了解市场营销计划的演化;明确市场营销计划的内容;了解市场营销部门的演变 及其与其它部门的关系,掌握四种组织形式的特点;了解市场营销的实施过程;了解市场营销的 控制过程,掌握年度控制、赢利能力控制、效率控制、战略控制、市场营销审计的含义与方法。

五、课时分配 序号 课程内容 总学时 授课 练*或讨论 1 市场营销的基本理论 市场与市场营销 4 4 企业战略与市场营销管理过程 4 4 市场营销观念 2 2 顾客让度价值 2 2 2 市场分析 市场营销环境分析 6 4 2 购买行为分析 8 6 2 市场竞争分析 4 2 2 3 目标市场选择 市场细分 6 4 2 目标市场选择 2 2 市场定位 4 2 2 4 营销策略制定 产品策略 12 8 4 定价策略 8 6 2 渠道策略 10 6 4 促销策略 12 8 4

5 市场营销管理 市场营销的计划、组织与控制 8 4 4 合计 90 72 18 六 大纲说明 1、本课程是一门实践性较强的课程,在教学过程中必须密切联系实际。 2、在理论教学的同时应尽量采用案例教学方法,培养学生独立思考、分析和解决问题的能力。 3、本课程与其它课程有密切的联系,在教学中应注意各课程内容间的衔接,避免相互脱节和不 必要的重复。




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